美容院でパーマ失敗、無料でやり直してもらえるのか？

先日、美容院で半年以上ぶりにパーマをかけてもらいました。しかし、私の髪の毛はパーマがかかりにくいため、今回はうまくかかりませんでした。満足できる仕上がりにならなかった場合、やり直しをお願いするべきなのでしょうか？

こんな時、あなたならどうしますか？「美容院に連絡してやり直してもらう」「気まずいので仕方がないとあきらめる」「他の美容院でかけ直す」などの選択肢があります。

そもそも美容院でパーマを失敗されてしまった場合、無料でやり直してもらえるものなのでしょうか？

とりあえず連絡してみる

私は、その美容院で幾度となくパーマをかけています。指名しているわけではないのですが、いつも同じ美容師さんが担当してくれることが多いです。

その美容師さんは、パーマがかかりにくい私の髪質を理解してくれているため、かなりきつめにかけてくれます。私もきつめにかかる分には問題ないことを伝えているので、だいたい満足できる仕上がりになります。

ところが、今回は都合で初めての美容師さんが担当してくれました。髪質的にパーマがかかりにくいことをしっかり伝えたのですが、いつもより2段階くらい太めのロッドで巻かれ、案の定ゆるふわパーマのような仕上がってしまったのです。

施術直後は、これも悪くないなあと思っていたのですが、翌日シャンプーを使い髪を洗ってみると、ほとんどパーマがかかっていないことに気づきました。

施術の2日後に、とりあえず美容院に連絡し、パーマのやり直しについて聞いてみたところ、すぐにやり直してくれることになったのです。

無料でやり直しはサービスの範囲内

パーマのやり直しは、いつも担当してくれている美容師さんがやってくれました。申し訳ない気持ちはあったけど、頼んでみて良かったです。

ちなみに、パーマやカラーのやり直し無料はサービスの範囲内だそうです。「パーマが似合わなかったから元に戻して欲しい」「金髪にしたけど、やっぱり茶髪がいい」などは、美容院側の失敗ではないのでやり直しの対象ではないとのこと。

私の場合は、美容院でパーマを失敗されても無料でやり直してもらえました。ひとつの参考にして頂ければと思います。